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用科技装备物流

2018-05-18 12:14      点击:

  

  跟着世界金融危机对我国实体经济的影响加深,物流职业作为配套效劳工业也遭到了严峻冲击。

  2000年以来,我国物流业全体规划快速增加,物流效劳水平明显进步。具体表现在:2011年,全国社会物流总额达100万亿元,比2000年增加4.5倍,年均增加24%;物流业完结增加值2.0万亿元,比2000年增加1.9倍,年均增加14%。

  物流业展开水平明显进步。一些制作企业、商贸企业开端选用现代物流办理理念、办法和技能,施行流程再造和效劳外包;传统运送、仓储、货代企业实施功用整合和效劳延伸,加速向现代物流企业转型;一批新式的物流企业敏捷生长,构成了多种所有制、多种效劳形式、多层次的物流企业集体。

  物流根底设备条件逐步完善。物流园区建造开端起步,仓储、配送设备现代化水平不断进步,一批区域性物流中心正在构成。物流技能设备加速更新换代,物流信息化建造有了突破性展开。

  不过,与国外物流业比较,我国物流业的全体水平依然偏低,还存在功率低劣等杰出问题。特别自2008年下半年以来,跟着世界金融危机对我国实体经济的影响逐步加深,用诚信铺就物流“最终一公里”,物流职业作为重要的配套效劳工业也遭到了严峻冲击。一大批中小物流企业运营呈现困难,供给运送、仓储等单一效劳的传统物流企业遭到严峻冲击。

  在体系切割方面,长时刻的纵向经济办理体系,部分经济限制,成为现代物流的妨碍地点。由于物流需求的主要是横向组合,是交通、铁路、民航、信息、邮政、商业、物资以及海关、税务、金融、稳妥等多个横向部分的无缝对接和全线贯通,而不是条块切割,各行其是。

  其间,第三方物流效劳水平有待进步。欧洲的大型企业,使用第三方物流的比重达76%,尽管我国已有几十万家物流企业,但普遍存在效劳水平低、诺言差、本钱高级问题,并且我国第三方物流企业规划小,功用不健全,一般只能供给单项、低层次的效劳,不能为客户供给全套规划规划和完好的物流解决方案。

  我国现在的物流技能装备与蓬勃展开的物流商场需求比较,无论是质量仍是数量都不能满意要求。特别是物流用具的规范配套,各种运送方法的有用联接以及配送、分拣体系的有机组合等都还存在巨大距离。此外,公共物流信息途径、物流信息同享、库存查询、货品盯梢等物流效劳也难以达到货主要求的规范。

  顺丰快递:供给差异化效劳

  在快递职业,都知道南顺丰、北宅急送一说。作为南边商场的老迈,顺丰在安身广东省的一起,逐步将触角伸向香港直至全国,并逐步在韩国、新加坡、马来西亚、日本等国开花结果。

  顺丰快递是国内首家以直营形式打开拓宽网点的快递企业,现在依然坚持着其共同的中心形式。而正是形式上的立异,使其在最近两年快递职业从头洗牌、很多以加盟形式运营的快递企业纷繁倒下之际,取得逆势增加。

  作为国内最大民营快递公司,顺丰2010年的销售额为120亿元,具有8万名职工、18架货运飞机。同根本都是网购订单的四通一达(申通、圆通、中通、汇通和韵达)比较,顺丰的收入是后者的好几倍,但其电子商务包裹,却只占全体事务量的8%。这是国为,顺丰的事务形式和布局特色是典型的商场导向,哪里事务多,顺丰的快递员就会在哪里呈现;哪类事务更挣钱,就大力气做哪一类。而效劳的规范化中心要素是速度和安全,物品越杂乱,越不利于顺丰对规范化的要求。

  顺丰是国内第一家购买专机打开快递事务的快递企业,截止现在,现已树立起了400余条航线的强壮航空资源以及巨大的地上运送网络。2011年11月,继注册韩国、新加坡、马来西亚等国外快递事务后,顺丰注册了大陆到日本的快递效劳。

  在互联网使用方面,顺丰也是名列前茅。HHT手持终端设备和GPRS技能等先进的信息监控体系全程监控快件运送进程,确保快件按时、安全送达。

  顺丰的呼叫中心也是业界值得称道的,它选用CTI综合信息效劳体系,客户可以经过呼叫中心快速完结人工、自助式下单、快件查询等功用。别的,顺丰还注册了网上自助效劳,客户可以随时登陆顺丰网站享用网上自助下单和查询效劳。为进一步进步效劳质量,顺丰还选用了寄方支付、装备物流到方支付、第三方支付,现金结算、“快递+外卖”故事开讲 1+1能否大于2?月度结算、转账结算、支票结算等灵敏的支付结算方法。

  跟着快递职业展开,传统的效劳方法逐步趋于同质化,顺丰推出了多项差异化效劳来强化本身优势。例如,365全天候效劳,延伸收取快件时刻等等。自2009年7月1日起,顺丰在北京市、天津市以及山东省、江浙沪和广东省效劳区域推出了夜晚收件效劳。在完结根本事务的一起,顺丰还供给代收货款、保价、等告诉派送、签回单、代支付/入仓费、限时派送、托付收件、我国物流学会贺登才:在日日顺物流创客训练营找到创业引爆点MSG短信告诉、免费纸箱供给等多项增值效劳。

  宅急送:发力B2C

  作为最早进入电子商务的快递企业之一,看好B2C商场展开潜力的宅急送,经过两年试运营,最近决议高调发力快递B2C商场。

  和其他快递企业比较,宅急送在仓储效劳、代收货款、物流包装等效劳上的经历相对老练。并且在华北、华东、华南、华中、东北、西北、西南设有7大物流基地,40个工作中心。一起宅急送在代收货款上起步也比较早,依托先进的IT途径,它可以供给周期返款效劳和翻滚返款效劳,能最大程度地满意B2C类电子商务企业及个人。历经10多年的展开,用科技已与乐购、家有购物、淘宝网、中视购物、凡客诚品等知名企业协作。

  别的,宅急送具有点线面三位一体的物流效劳网。宅急送的物流网络覆盖了全国2000多个城市和区域,具有3000多个运营网点,一起具有42个航空口岸,360条航线,近1500个航班,620条物流班车线,这些都为其打开B2C事务打下了坚实的根底。

  尽管职业对手顺丰现已早于自己打开C2C事务,但顺丰C2C事务展开进程不尽向好,这也让宅急送并不急于跨步到C2C。

  宅急送近些年还依据客户的需求进行了事务调整。比方,制作企业,一般沿袭传统的途径形式铺货,但跟着互联网的兴起,以及电子商务的家喻户晓,网络直销成为很多制作商的挑选——凭借联机网络、计算机通讯和数字交互式媒体且不经过其他中间商,将网络技能的特色和直销的优势结合起来进行商品销售,直接完结营销方针的一系列商场行为。而宅急送刚好满意了制作企业这种新的需求。

  针对电子商务物流个性化、用移动助力国内物流货运职业快速转型开展!定制化的特色,为进步取派功率,加大管控力度,宅急送进一步加强在终端上的研讨。现在现已根本完结了送货员人手一台PDA。

  多年来,宅急送的信息化建造一直在走自主研制的路途,从最早的MIS体系到3年前的BOS体系,信息自主研制支撑了宅急送曩昔多年的主营事务。2010年,宅急送共进行了3大建造。其间最主要的就是内部的体系化建造。2011年3月,宅急送与用友软件[19.57 0.77% 股吧 研报]协作开发了新事务体系(BOS)。新BOS体系的投入使用,打破了事务展开的瓶颈,进步了操作功率。下一步其还会晋级ERP体系途径,商场体系和客户办理体系还需求展开,最终构成一个ERP的信息办理链。

  这些技能和效劳直接决议着快递企业的事务形式,不只进步了宅急送的效劳水平,更为宅急送进军电子商务带来了共同的竞赛优势。